Concepteurs De Sites Web Bas St-Laurent stephane roy






Le web-marketing au service de votre stratégie de communication


De plus en plus, les entreprises sont sur internet, ne serait-ce qu’à travers un site vitrine pour présenter leur activité. A l’heure où un grand nombre de clients potentiels sont internautes (ou des mobinautes), il est presque indispensable de penser sa présence sur le web dans le cadre de sa stratégie marketing et opérationnelle.

Attention : il ne suffit pas, comme on le voit trop souvent, de créer un site web. Cela n’assure en rien sa visibilité sur internet ! Il convient de mettre en place une véritable stratégie webmarketing. Cela nécessite de réaliser au minimum 2 actions :

Mesurer : être capable de savoir précisément combien chaque action de communication web a rapporté

Acquérir : Tester plusieurs canaux d’acquisition de trafic parmi : référencement sur Google (naturel ou payant), Réseaux sociaux (organique ou publicité), e-mailling et trafic référent (sites faisant des liens vers le votre). Choisir 1 ou 2 canaux principaux

Dans cet article, nous vous présentons cela en détail.



Sommaire :

Mesurer son audience web grâce à Google Analytics
Acquérir du trafic sur le web : les sources d’acquisition
Visez la conversion client grâce à votre site web




Mesurer son audience web grâce à Google Analytics


Vous ne pouvez mener aucune action webmarketing si vous ne savez pas combien de clients vos investissements en temps et en argent vous apportent. Pour mesurer vos résultats, voici la marche à suivre :

1- Demandez au responsable de votre site web de vous créer un compte Google Analytics (ou faites le vous-même).

2- Définissez sur chaque page de votre site des Call To Action (CTA). Un CTA est un élément qui a pour objectif d’inciter votre client à more info réaliser une action importante pour vous : demander un devis, prendre contact, télécharger un document, ajouter un produit au panier, etc…

3- Dans Google analytics, définissez des objectifs. Un objectif est atteint quand la personne a utilisé un de vos CTA. Par exemple, si vous définissez comme objectif “Demande de devis”, à chaque fois qu’un visiteur cliquera sur le bouton “envoyer un devis” et validera sa demande, Google analytics comptera “un objectif rempli”. En résumé, les objectifs permettent de savoir ce qui fait passer les internautes du statut de visiteurs à prospects, voire clients. Dans Google analytics, vous pourrez visualiser le nombre d’objectifs atteints, par jour, semaine, mois…

4- Choisissez des pages de destination. Une page de destination (ou “landing page”, en anglais, est tout simplement la page où les internautes arrivent lorsqu’ils vous trouvent sur internet. Par exemple, si vous créez une campagne de publicité linkedin, vous devez définir sur quelle page de votre site les internautes arriveront en cliquant sur le lien de la publicité.

5- Préparez des UTM, une par page de destination. Les UTM sont des URL que vous allez utiliser pour tracker, c’est-à-dire suivre le résultat de chaque campagne d’acquisition de trafic que vous allez mener. Par exemple, si vous achetez de la publicité sur facebook, au lieu d’utiliser un lien du type http://vitresite.com/votre-page, vous allez utiliser un lien (URL) unique, qui permettra à Google analytics de savoir que les internautes arrivés sur votre site proviennent de cette pub facebook spécifique. Une UTM est toujours une URL assez longue.



Si nous voulions, depuis cet article, savoir combien d’internautes sont allés sur le site web de la chambre de commerce, nous pourrions donc utiliser :

… soit une URL classique : http://www.cci.fr/

… soit une URL avec UTM :

http://www.cci.fr/?utm_source=technologyadvice.com&utm_medium=exemple&utm_campaign=pour-montrer-comment-fonctionne-une-utm

Dans les deux cas, nous arrivons bien sur la page d’accueil du site de la CCI, mais avec la seconde solution, la CCI pourrait mesurer combien de personnes sont arrivées sur son site web depuis la page que vous êtes en train de lire.

Vous avez besoin de plus d’informations ?

Pour créer une UTM, utilisez cette page très pratique de Google Analytics.

Pour plus d’aide concrète sur la création UTM, consultez cet article.

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